Бюрократия      о российских чиновниках

Какой бывает электронная Россия

Slon.ru привлек экспертов интернет-рынка, чтобы оценить качество сайтов госучреждений
Скопируйте код в ваш блог. Форма будет выглядеть вот так:
 10 12 985 экспорт в блог
Эксперты, привлеченные Slon.ru, оценили 20 сайтов по 5 параметрам. Оказалось, что ресурс Президента России – абсолютно лучший из представленных в опросе, чуть ли не эталон для подражания. Однако кремлевскому примеру следуют далеко не все – например, сайты Госдумы и Конституционного суда совсем не соответствуют высокому статусу этих учреждений. В отличие от сайтов еще двух судов и двух ведомств, ответственных за государственные деньги, – они расположились в таблице следом за страницей Президента.

Наведение мыши на название сайта в левом столбце позволяет вывести комментарии участников опроса. Под таблицей вы можете изменить «вес» любого из параметров в общей сумме, по которой ранжированы сайты (при наведении мыши на параметр выводится справка). Кликнув на «Номинации», можно узнать все оценки экспертов по какому-либо параметру.

ОБЩИЙ РЕЙТИНГ НОМИНАЦИИ
НАЗВАНИЕ САЙТА, АДРЕС НАВИГАЦИЯ
ФИДБЭК
ПРОСТОТА ДОСТУПА
ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЕДОМСТВА
ПОИСК
СУММА
Администрация Президента РФ
www.kremlin.ru/
Иван Бегтин
Сейчас это – почти эталон для подражания.
Сергей Плуготаренко
Сайт Президента – ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ :)
Андрей Ярных
Президент следит за IT-трендами, и это заметно. Отличное мультимедийное наполнение!
Артем Икоев
Лучший сайт в выборке, с точки зрения обратной связи и использования современных веб-технологий и методик.
36 39 37 39 38 189
Министерство финансов Российской Федерации
http://www.minfin.ru/ru/
Иван Бегтин
У сайта Минфина – грамотно продуманный дизайн и расположение информации, и поиск, индексирующий не только страницы, но и размещённые документы.
Андрей Ярных
Сайт нуждается в нормальной структуре, иначе появляется ощущение перенасыщения информацией. Позитивные моменты: качественный многофакторный поиск, большое количество документов для скачивания.
Артем Икоев
Из понравившегося хочется отметить tags cloud внизу главной страницы.
30 33 34 32 35 164
Высший арбитражный суд
http://www.arbitr.ru/
Иван Бегтин
Особенно радует наличие всех открытых документов онлайн и простота их поиска.
Артем Икоев
Лучший сайт в выборке, c точки зрения функциональной реализации принципов электронного правительства.
33 30 33 34 33 163
Центральная избирательная комиссия
http://www.cikrf.ru/
Андрей Ярных
Поиск существует только для тех, кто знает, где его искать. Структура сайта сложновата, документы найти непросто, зато хорошее наполнение новостями.
Артем Икоев
Невероятно, но сайт существует даже в версии для слабовидящих пользователей!
30 30 28 35 29 152
Верховный суд
http://www.supcourt.ru/
Андрей Ярных
Качественный сайт – продуманный и хорошо исполненный. На сайте даже есть форум.
Артем Икоев
Великолепный функционал сайта. Особенно впечатлил доступ к базе данных по судебным документам, делам, жалобам и т.д. в онлайн! И единственный сайт в выборке, имеющий форум для публичного общения (не считая президентского блога).
30 24 29 33 33 149
Счетная палата
http://www.ach.gov.ru/ru/
33 27 27 35 26 148
Министерство экономического развития Российской Федерации
http://www.economy.gov.ru/wps/wcm/myconn...
Иван Бегтин
Главная проблема – в дизайне и навигации, а также в том, что поиск через «Яндекс.Сервер» был интегрирован довольно неудобно для пользователей.
Сергей Плуготаренко
Немного шокирует редирект с домена третьего уровня Economy.gov.ru на длиннющий URL – зачем? Видимо, ребята тестируют новую CMS-ку – потому что в ходе навигации постоянно «кидает-швыряет» с одного домена на другой (с тестовой площадки на «боевую», по-моему). Поиск постулирован, но не работает. Навигация выполнена неплохо, особенно учитывая тот факт, что решалась напростая задача объединения информации по нескольким подконтрольным федеральным агентствам.
Андрей Ярных
Очень быстрый поиск (!!!), хотя маловато настроек. Контакты или форму для обратной связи не нашел. Кнопка «Интерактивные сервисы» ведет на страницу, где просят ввести логин и пароль, – это очень удивило. Плюс ко всему, сайт постоянно отправляет на внешние ресурсы.
Артем Икоев
Сайт оставил очень приятное впечатление. Хорошая эргономика, интересные решения, широкое освещение деятельности ведомства.
30 18 28 32 24 132
Федеральная налоговая служба
http://www.nalog.ru/
Иван Бегтин
К сожалению, сайт ФНС давно не менялся, особенные претензии – к поиску, в то же время, наличие форума на сайте – это плюс.
Сергей Плуготаренко
Порадовал домен. Фидбэк есть в формате FAQ. Поиск работает криво: по запросу «Путин» искал больше минуты, по-видимому, скрипт завис.
Андрей Ярных
Результаты поиска выводятся очень долго: если честно, я их так и не дождался. А вот за простой домен – «пять баллов».
Артем Икоев
Единственная существенная проблема – в момент оценки поиск по сайту не работал. В целом, сайт ФНС, как и сама Служба по праву может занимать ведущее место в рейтинге.
25 27 28 30 21 131
Генеральная прокуратура
http://genproc.gov.ru/
Андрей Ярных
Хорошая адресация пользователей на территориальные учреждения (прокуратуры). Очень сложно было найти поиск, уже почти бросил это дело. И жаль, что нет интернет-конференций.
Артем Икоев
Отсутствует информация о размещении заказов.
28 28 26 29 20 131
Федеральная служба безопасности Российской Федерации (федеральная служба)
http://www.fsb.ru/
Сергей Плуготаренко
Был в числе номинантов Премии Рунета – 2009 , но не попал в топ-10 проектов на первом этапе голосования: http://nom.premiaruneta.ru/2009/site/approved/#1. Сайт выглядит страшновато, но с функицоналом-навигацией-компоновкой вроде все ОК. Поиск работает нормально.
Андрей Ярных
Сайт отличает понятная структура, логичная подача информации, простой домен, который «у всех на слуху». Зато когда дошло до текстов, тут начались проблемы: шрифт предназначен только для хорошо видящих людей, новости отыскиваются с трудом, да и часть разделов не обновлялась с 2006 года. Правда, надо отдать должное: в части разделов есть действительно актуальная информация.
Артем Икоев
Совокупная низкая оценка, скорее, связана со спецификой работы Службы (часть информации, определяемой рейтингом, например, недоступна). Но в целом, потенциал для того, чтобы сделать сайт Службы более информативным, безусловно, есть. Кроме свободной формы обращения к Службе, нет ни доступной информации (пусть в ограниченном виде) о ходе расследования ряда известных преступлений (информация о трагедии, например «Невского экспресса», доступна только в виде комментариев из обзора СМИ, но не из официального сообщения службы в специализированном разделе); нет информации о тех, кто находится в розыске, нет отчетов о результатах работы и т.д.
25 23 27 28 23 126
Министерство внутренних дел Российской Федерации
http://www.mvd.ru/
Иван Бегтин
Низкое качество наполнения и реализации. Главный минус в том, что непонятно, для кого же сайт? Для граждан или для самих сотрудников милиции?
Сергей Плуготаренко
Дизайн-копмоновка – ужас, рушится на «Маке» фидбэк – только на уровне FAQ-ов, а для такого ведомства, которое к тому же «на слуху» в последние дни, этого явно недостаточно. Поиск – работает, но без изысков.
Андрей Ярных
Отличный сайт! Много хорошо структурированной информации. Есть обратная связь, руководство, документы – все находится без проблем. Обрадовало наличие подписки на новости.
Артем Икоев
Несмотря на то, что сайт, с точки зрения эргономики, сильно перегружен и требует серьезной переработки, материалы представлены очень хорошо. Обратная связь, обращения граждан, вопросы-ответы, опросы – это существенный шаг на пути к открытости ведомства.
22 24 25 29 24 124
Федеральная антимонопольная служба
www.fas.gov.ru
Артем Икоев
Поиск есть, но в момент оценки сайта он не работал.
23 13 25 30 22 113
Пенсионный фонд
http://pfrf.ru/
Андрей Ярных
Вот здесь обратная связь бы очень пригодилась, а ее почти нет. На сайте много общей информации, без конкретики.
Артем Икоев
Несмотря на то, что сайт был сделан недавно, отсутствуют ключевые элементы взаимодействия с гражданами. Во всяком случае, мне не удалось обнаружить разделов по обработке обращений граждан, форм для связи, адресов электронной почты. Кроме того, отсутствует информация о размещении государственных заказов. Профильная информация раскрыта очень хорошо.
23 11 24 25 26 109
Министерство обороны
http://www.mil.ru/
Иван Бегтин
Поиска нет, наиболее значимая информация – тоже не на поверхности, а более всего интересны события вокруг реформы, военного бюджета (открытой части) и так далее.
Андрей Ярных
Мало актуального контента.
26 20 27 23 9 105
Совет Федерации
http://council.gov.ru/
Иван Бегтин
По сравнению с сайтом Госдумы этот сайт прекрасен. По сравнению с другими – на среднем уровне.
Сергей Плуготаренко
По Совету Федерации могу взять самоотвод :) Я – лицо заинтересованное, так как в свое время подконтрольная мне веб-студия (ArtStyle) делала как раз нынешнюю версию сайта. Было это лет 5 назад, и для того времени это был прорыв в плане решений CMS и защищенности (внутренний контур 10 раз в сутки синхронизируется через шлюз с внешний – с сайтом) и т.д. По дизайну, конечно, сайт сильно за эти годы отстал...
Андрей Ярных
Мелкий, нечитабельный шрифт. В остальном – неплохой сайт.
Артем Икоев
Сайт верхней палаты парламента недоступен.
23 16 23 21 17 100
Центральный банк
http://www.cbr.ru/
Андрей Ярных
Здесь все понятно, просто и логично. Правда, для обратной нашел только координаты внизу. С другой стороны, затрудняюсь представить, что именно граждане могут спрашивать у Банка России. В остальном же, этот сайт показался мне самым логичным.
Артем Икоев
Оценивать не стал, так как деятельность ЦБ к гражданам имеет минимальное отношение, а большинство вопросов связано именно с аспектами взаимодействия с гражданами. Сайт хороший, информативный, по многим ключевым вопросам дается исчерпывающая информация, в том числе в формате наиболее часто задаваемых вопросов.
18 15 20 23 20 96
Сайт госзакупок
http://www.zakupki.gov.ru/
Иван Бегтин
Он неописуем без потери аппетита. Просто тихий кошмар, хорошо хоть в последний месяц его хоть чуть-чуть ускорили.
Андрей Ярных
Информационно насыщенный сайт, выполненный в плохом дизайне.
Артем Икоев
Сам сайт не является сайтом ОГВ, а лишь реализует одну из функций, поэтому его сложно оценить по всем критериям. Но так как с сайтом приходится часто работать, могу откровенно сказать, что реализация – ужасная (в части доступа к конкурсам, конкурсным документам). Не хватает настраиваемых запросов для регулярного получения по запросу на почту или RSS. Надеюсь, что это все будет исправлено и реализовано в новой версии сайта.
15 16 19 19 15 84
Аппарат Правительства РФ
http://www.government.ru/content/rfgover...
Андрей Ярных
Ссылка ведет на откровенно слабый и не заполненный раздел портала. Наверное, правильно было бы дать ссылку на сайт http://www.government.ru/content/. Однако и этот ресурс слаб: много белых пятен, мало информации.
Артем Икоев
Хорошая организация информации, богатый выбор сервисов (RSS, WAP, подписка на новости, вопросы-ответы, и т.д.). Актуальная информация по работе правительства.
16 16 14 17 8 71
Госдума РФ
http://www.duma.gov.ru/
Иван Бегтин
Форма подачи информации просто ужасающая. Можно было бы всё то же: и документы, и профили депутатов – показать куда в лучшей форме.
Сергей Плуготаренко
Тоже мало хорошего, почти ужас-ужас, причем сайт не меняется последние 7 лет – сколько я его помню.
Андрей Ярных
Сайт выглядит как кустарная поделка: бюджетно и некрасиво. Поиском смогут воспользоваться только самые находчивые.
Артем Икоев
Очень грустный сайт. Страницы периодически недоступны (т.е. открываются через раз). Во-вторых, все сделано на фреймах (XXI век на дворе!!!), что имеет миллион минусов и ни одного плюса. Ну, и вообще, во время посещения сайта устойчивый аромат старой дачи: какая-то трансляция в RealVideo (!), счетчик Rambler, отсутствие какой-либо формы обратной связи с гражданами.
11 7 16 16 13 63
Конституционный суд
http://www.ksrf.ru/
Иван Бегтин
Один из худших госсайтов в Рунете. Хуже сделан только www.gov.ru.
Сергей Плуготаренко
Ужас-ужас :)
Андрей Ярных
Для скачивания документа об уплате госпошлины (при подаче иска в суд) нужно быть зарегистрированным пользователем. Странно – ведь это должна быть открытая для всех информация.
Артем Икоев
Ужасно. Но самое неприятное – это отвратительно безынтересная подача главного документа страны – Конституции РФ.
10 10 17 9 14 60
Ваши коэффициенты
Вы можете самостоятельно изменить общие результаты голосования, если считаете, что какие-то параметры оценки сайтов важнее остальных. Для этого увеличьте "вес" параметров, по которым эксперты оценивали сайты государственных учреждений.
  Навигация
Критерий «Простота и удобство навигации»
Простота перехода с главной страницы к ключевым разделам сайта:
- нормативным материалам ведомства,
- закупкам,
- контактам служащих,
- местам приёма граждам и распорядку их работы,
- формам обращения к служащим ведомства.
  Фидбэк
Критерий «Простота и удобство навигации»
Простота перехода с главной страницы к ключевым разделам сайта:
- нормативным материалам ведомства,
- закупкам,
- контактам служащих,
- местам приёма граждам и распорядку их работы,
- формам обращения к служащим ведомства.
  Простота доступа
Критерий «Простота и удобство навигации»
Простота перехода с главной страницы к ключевым разделам сайта:
- нормативным материалам ведомства,
- закупкам,
- контактам служащих,
- местам приёма граждам и распорядку их работы,
- формам обращения к служащим ведомства.
  Информация о деятельности ведомства
Критерий «Простота и удобство навигации»
Простота перехода с главной страницы к ключевым разделам сайта:
- нормативным материалам ведомства,
- закупкам,
- контактам служащих,
- местам приёма граждам и распорядку их работы,
- формам обращения к служащим ведомства.
  Поиск
Критерий «Простота и удобство навигации»
Простота перехода с главной страницы к ключевым разделам сайта:
- нормативным материалам ведомства,
- закупкам,
- контактам служащих,
- местам приёма граждам и распорядку их работы,
- формам обращения к служащим ведомства.
ЭКСПЕРТЫ:
Иван Бегтин, Блоггер, эксперт в области «электронного государства», основатель портала Opengovdata.ru
Сергей Плуготаренко, исполнительный директор Регионального общественного центра интернет-технологий (РОЦИТ)
Андрей Ярных, руководитель Отдела интернет-решений “Лаборатории Касперского”
Артем Икоев, руководитель направления «электронного правительства» в «Майкрософт Рус»
Следите за обновлениями Slon.ru в вашей социальной сети: ВКонтакте или Facebook.
 10 12 985 экспорт в блог
ТЕГИ:  IT Бегтин Иван Исаев Александр Исаев Андрей Лаборатория Касперского Россия ФСБ Ярных Андрей