Что можно сделать с почтой и займами под 2800%? Ничего

В понедельник помощник президента Аркадий Дворкович в твиттере пообещал «разобраться» с выдачей на Почте России мини-займов с эффективной ставкой под 2800% годовых. На займы микрофинансовой организации ООО «Мини-Займ Экспресс», работающей под брендом «Почта Минизайм» Дворковичу пожаловался один из блогеров. Его возмутило, что потребитель, взявший 3000 рублей на семь дней, должен вернуть уже 4599 рублей, и такие займы предлагаются пенсионерам. Проект запущен полгода назад совладельцем «БФГ-Банка», продюсером Юрием Глоцером, который называет свои услуги социальной помощью, так как его клиентам просто негде взять взять взаймы. Целевая аудитория, судя по размещенной информации на сайте, – внезапно сломавшие зубные протезы пенсионеры и матери-одиночки. Почта уже несколько месяцев дистанцируется от данного проекта, ссылаясь на то, что лишь выполняет посреднические услуги по фиксированному тарифу не выше 3–4% от суммы займа.

Займ под какой бы то ни было процент, даже если он ростовщический, – это не оружие и наркотики, пересылка которых в России запрещена законом. Можно ли ограничить предоставление подобных услуг через Почту России по закону – отвечает финансовый омбудсмен Павел Медведев:

«В сентябре я уже отправлял письмо министру связи Игорю Щеголеву на этот счет и получил удовлетворяющий ответ. Он мне ответил, в течение месяца, что оснований для беспокойства нет, так как Почта не собирается заниматься кредитованием и выдачей займов. Кредитованием, по закону, Почта России точно не может заниматься, но это не относиться к займам. Министр  пояснил, что Почта в данном случае является агентом банков и финансовых организаций, и в качестве агента оказывает посреднические услуги. Подозреваю, что и юридических оснований для применения санкций нет, потому что Гражданский кодекс, к сожалению, разрешает практически все что угодно,  если кредит называется «займом». Беда состоит в том что в Гражданском Кодексе займ и кредит, по сути, не разграничены, а должно быть разграничение. Про займ должно быть написано, что он не может предоставляться неограниченному кругу лиц. А сейчас мы видим, например, как из-за этой юридической коллизии, те же потребительские кооперативы могут печатать объявления в газетах и привлекать людей, где они бывают обмануты и теряют свои сбережения. Когда Фридрих Райффайзен в 19-м веке ходил по деревням – сначала Австрии, а потом Германии, –  ему в голову, конечно, не могло прийти, что те крестьяне, которых он объединял, могли бы так же привлекать посторонних и неизвестных людей».

Что делать клиентам микрофинансовых организаций, которые чувствуют себя обманутыми, Slon рассказал начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков:

«Будут жалобы – будем разбираться. Надо совершенно четко разделять: мы контролируем соблюдение обязательных требований. Будет обязательное  требование к размеру ставки по кредиту, тогда и будем контролировать выполнение этого обязательного требования. Не будет этот компонент договорных отношений являться обязательным требованием, значит, все будет в свободном плавании и все будет решаться по воле сторон. В этом случае вопрос о том, сознавал заемщик или не сознавал размер ставки, будет решаться без надзорных  органов. У нас есть основание для признания  сделки недействительной, как заключенной под влиянием введения в заблуждение. Пожалуйста, тут у человека есть законное право обратиться в суд. Там он может ставить вопрос так: я заключил договор, исходя, например, из 2% в день, и не понимал – сколько это будет в год, а теперь осознал и прошу признать сделку недействительной. Пожалуйста, будет разбираться суд, безотносительно того – были нарушены права потребителей или нет. Потому что гражданские правовые отношения шире, чем закон о защите прав потребителей. Есть спрос – есть предложение. Если есть спрос на кредиты с такими ставками и люди их берут и возвращают, то почему нет? Самое главное, чтобы при этом не нарушались обязательные требования законодательства».

Следите за обновлениями Slon.ru в вашей социальной сети: ВКонтакте или Facebook.