В России больше всего довольны своей работой сотрудники McDonald's

«Организационные индикаторы отечественных компаний в среднем на 20% ниже западных», – такой вывод делают авторы. И представительства зарубежных компаний лидируют не только за счет зарплаты. В большей степени – за счет соцпакета, обучения и перспектив развития. В них у сотрудников больше самостоятельности и ресурсов для выполнения работы, лучше построены процессы. Работники также отмечают, что руководство их больше ценит и признает заслуги перед компанией. При этом и в российских, и международных компаниях сотрудники одинаково довольны коллегами, руководителями и даже сутью своей работы.

	Международные	Российские	Разница, п.п.
Вовлеченность	68%	58%	10
Удовлетворенность	70%	59%	11
Топ-менеджмент	64%	60%	4
Линейные менеджеры	69%	67%	2
Коллеги	74%	71%	3
Ценность сотрудников	56%	45%	11
Содержание работы	68%	63%	5
Удовлетворенность результатом	65%	58%	7
Самостоятельность	63%	52%	11
Ресурсы	59%	47%	12
Процессы	50%	40%	10
Зарплата	47%	36%	11
Соцпакет	69%	51%	18
Признание	56%	46%	10
Карьерные возможности	40%	30%	10
Обучение и развитие	63%	50%	13
Управление эффективностью	60%	57%	3
Репутация работодателя	62%	52%	10
Согласованность имиджа работодателя	73%	60%	13
Баланс работы и личной жизни	64%	57%	7
Условия труда	81%	70%	11
СРЕДНЕЕ			9

* особый показатель; вовлеченные сотрудники положительно отзываются о своей компании, демонстрируют лояльность и добровольно прилагают дополнительные усилия для достижения высоких результатов.

«В целом, сотрудники, которые идут работать в западные компании, в гораздо меньшей степени разочаровываются, придя на работу и увидев не то, что им обещали», – комментирует Эдвард Станох, директор по Восточной Европе Aon Hewitt. Касаясь управления человеческими ресурсами в целом, авторы доклада делают неутешительный вывод: только лидирующие компании уделяют внимание кадровым рискам, и лишь 30% компаний следят за уровнем вовлеченности. Остальные 70% организаций рискуют не справиться с недовольством персонала в критической ситуации. По мнению авторов исследования, потери бизнеса из-за невовлеченности персонала составляют $1,2 млрд. В среднем каждая компания с численностью 1000 человек теряет в год порядка $4 млн.