Большинство стартапов имеет две цели – продаться гигантской корпорации и/или быстрее получить денежный поток. Сергей Москалев – автор известной программы Punto Switcher, которая меняет язык набора текста, если вместо букв появляется абракадабра, – стоит на другой позиции. Он считает, что успешный проект делается не ради денег и славы, а для удовольствия. Slon.ru расспросил Москалева о его философии стартапов и изобретения сервисов.
– В 2008 году «Яндекс» купил Punto Switcher и предложил вам работу. Что чувствует стартапер, когда сбывается его мечта?
– Я всегда был «яндексоидом». У меня была почта «Яндекса», я пользовался поиском и остальными сервисами. Поэтому предложение «Яндекса» было для меня фантастической удачей и в моральном, и материальном смысле (по данным игроков рынка, за Punto Switcher заплачено около сотни тысяч долларов, и не исключено, что в виде акций компании – Slon.ru). После сделки произошло вот что. Сначала число пользователей программы увеличилось в разы. Затем голова стала лучше и быстрее работать. Так происходит, когда взаимодействуешь с умными и эффективными людьми, а в «Яндексе» практически все такие.
– А в жизни что-то изменилось?
– Нет. Та же жена, тот же ребенок, та же квартира, та же страна. Я тридцать лет женат. Думаете, я сказал себе: «Теперь у нас будет свой Диснейленд»? Такого не было. Все и так было хорошо, а стало еще лучше.
– Сколько времени обсуждалась сделка?
– Мы год общались по поводу возможных форм сотрудничества, а потом вдруг в «Яндексе» приняли радикальное решение и приобрели программу.
– За этот год были моменты, когда вы отчаивались?
– Я никогда не отчаивался. Мне хватало всяких веселых дел. Если вы зайдете в мой ЖЖ sergmos, увидите, сколько их. Много было веб-проектов, которые позволяли мне спокойно жить и не трястись: смогу я продать Punto Switcher или не смогу. То, что «Яндекс» обратил внимание и решил его приобрести, – колоссальная удача. Но это не было вопросом жизни и смерти. Я не продавал машину, квартиру, чтобы вложить все в Punto и ждать, что его кто-то купит.
– Вы всегда занимались параллельными проектами?
– Конечно. Они позволяли жить очень и очень неплохо. Некоторые приносили десятки тысяч долларов. Проекты были связаны с извлечением смыслов и данных из больших объемов информации. А Punto Switcher – это любовь. Акт самопожертвования. Это не то, на чем я хотел зарабатывать деньги. Так случилось. Проект совершенно бескорыстный был. Чтобы улучшать программу, я переписывался с людьми. Прежде, чем этим стала заниматься служба поддержки «Яндекса», я за семь лет ответил на 15 тыс. писем. За деньги я не мог столько раз ответить: нет тех денег. А бесплатно смог.
Благодаря Punto Switcher я получил миллион пользователей. Приходит, например, такое письмо: «Спасибо, ребята, что вы сделали такую классную программу». Я отвечаю: «Спасибо вам, что вы пользуетесь». А потом автор письма – сисадмин, у которого в подчинении 500 машин, ставил Punto Switcher на все эти компьютеры. Понимаете? Это лояльность.
– Как вы находили время на Punto Switcher, когда надо было зарабатывать?
– Сел утром, посыпались письма. Ответил на них. Дальше занимаешься своими делами. Не было такого: вот у меня какая-то замечательная жизнь идет, но мне нужно от нее оторваться. Все было естественно. Человек пишет, что Punto шалит – плохо переключает. Ну что же. Внесем в программу новое правило.
Над программой работали сотни тысяч людей, присылавших нам подсказки про то, что мы делаем не так. Например, я не ругаюсь матом, и в первых версиях Punto Switcher не учитывались матерные слова. Народ быстро меня поправил, пришлось усовершенствовать правила. Успешный проект – это люди, которые заключили с вами «социальный контракт». Вы стараетесь сделать им удобно, а они не покидают вас. Вы живете и развиваетесь вместе.
В какой-то момент и в «Яндексе» половина сотрудников стала пользоваться программой. Каждый щелчок переключения говорил: «Я здесь!» Так вы становитесь знакомы, а со знакомым приятнее вести дело. Понимаете, как это работает? Программа людям нужна. А когда людей становится миллион – тогда это становится нужным большой компании. На стартаповских мероприятиях я часто вижу, что о людях вообще не говорят. Говорят: мы вот сейчас сделаем и продадим кому-нибудь.
– Что посоветуете желающим придумывать полезные продукты?
– Есть такой журнал «Наука и жизнь». Там имеется раздел «Маленькие хитрости». Как из пакета молока сделать воронку, подложите под ножки шкафа пластиковые крышки от банок, чтобы не поцарапать пол... Были люди, которые пользовались этими хитростями, и люди, которые их придумывали. Многие вещи я с детства придумывал и пользовался тем, что мне предлагали. В вас как будто живет некое существо, и вы смотрите, как вещи сделать удобнее.
Почему раскладку на клавиатуре надо переключать руками? Ведь компьютер знает, что вы набираете не то, что надо. Понятно, что не может на букву «Ы» начинаться слово в русском языке, если это не заглавная буква. Так зачем же ему ждать, пока вы сотрете ошибочно набранное слово и переключитесь, и наберете его снова. Он может сам переключить, самостоятельно. И так во всем.
В «Яндексе» мы с ребятами придумали одну вещь (ребята – это руководитель отдела разработки Алексей Быков и руководитель проекта «Яндекс. Бар» Дмитрий Алексеев – Slon.ru). Условно ее назвали «телепорт». Допустим, в строке поиска вы вводите слово «графинчик». Увидели, что слово упоминается в «Мертвых душах». Там Плюшкин снял графинчик и в него и наливает что-то Чичикову. Допустим, вы переходите по ссылке на сайт «Библиотека Мошкова», чтобы это прочитать. На сайте вы вновь набираете «графинчик», и попадаете на нужный фрагмент текста. Слишком много движений. Мы сделали так, чтобы переход на сайт сразу к нему переносил. Поисковые машины существуют 15 лет, но никто этого не сделал.
– Как сразу понять, что продукт будет нужный?
– Делайте его для себя и друзей. Google стоял под столом в Cтенфорде и искал по 10 тыс. документов при подготовке диссертации. «Яндекс» появился как поиск по Библии, а потом – по собранию сочинений Грибоедова. Ну люблю я Грибоедова, и еще тысяча человек любят. Выпустим диск, они его купят, и всем будет удобно искать. Не было «Яндекса», не было идеи поиска по интернету. Люди просто делали, чтобы другим было удобно. Очевидно, Грибоедов из небесных сфер нашептал: «Ребята, делайте поисковую машину. Я тут за вас походатайствую».
Как Facebook был создан? Познакомиться с девчонками хотели. Как в фильме «Социальная сеть». Только в фильме об одном не сказано. Парнишка, который дал Цукербергу первую тысячу долларов, был не «лох бразильский». Он заработал пару сотен тыс. долларов за каникулы на нефтяных фьючерсах, привязав их к прогнозу погоды. Следил за ураганами, которые перекрывали нефтяные вышки, и они не работали. Сейчас этот «лошарик» владеет $2,5 млрд в акциях Facebook. Другой парнишка, создатель Napster, владеет $2 млрд. По фильму Цукерберг всех кинул и отжал, а по факту – на нем хорошо нажились.
– На рубеже «нулевых» вы придумали «Брокгауз онлайн» – прообраз «Википедии», и foto-moscow.ru – прообраз некоторых проектов Google. Почему выстрелил куда менее масштабный Punto Switcher?
– Несколько лет назад, размышляя на тему создания проектов, я придумал термин – karmaware. От слова karma – что в индуизме означает «судьба». Karmaware – это программа или сервис, которая положительно влияет на жизнь пользователей и её создателей. Продукт, который тесно связан с судьбой человека. Конечно, сразу ты не можешь сказать, что он окажется таким. Программа-переключатель? Ерунда! Но с Punto Switcher так вышло.
– Как именно?
– Я нашел программиста Александра Коурова, который написал код. Я обращался со своей идеей к достаточно большому кругу людей, и опытные программисты говорили, что это невозможно. Невозможно перехватить набор текста, например в «Ворде». Он внутрь себя не пустит. Но парень придумал, как перехватить нажатие на клавиатуре, прежде чем оно попадет в «Ворд».
Это фантастическая удача. Казалось бы, мне нужно было пойти в МГУ на математический факультет и взять там самого большого академика, который лучше всех разбирается в компьютерах, который взял бы это и написал. А я нашел 17-летнего парня, который сидел в городке с населением 30 000 человек. И прототип программы он написал за два часа. Совершенно иррационально.
– Как вы его нашли?
– В интернете. Я увидел, что человек сделал программу. Очень простенькую, которая выводила что-то на экран, когда начальник появлялся за спиной. Но там у него все было – инсталлятор, помощь, сайт на английском языке. Все было сделано супердобросовестно, и человек все делал один, в этом был класс.
– Не жалеете, что не остались в истории как создатель «Википедии»?
– Я считаю, что предчувствие «Википедии» – уже удача. Все-таки какой я был молодец, угадал, что это будет! Совместно с компанией «Апорт» предлагалось всем пользователям развивать статьи из словаря Брокгауза и Ефрона. А вместе с российским дистрибутором Konica мы предлагали разместить фотографию на любой точке карты и указать направление съемки. Но «Апорта» уже фактически нет. А проект с Konica был закрыт (сменилось руководство, и Konica прекратила финансирование). Держать самостоятельно я его не мог, потому что пользование картами тогда было очень дорогим.
В тот момент я тоже хорошо заработал. Проект был сделан, и Konica его оплачивала. Это были хорошие деньги. Но уникальным и интересным он мог быть, если был бы запущен в правильное время. Неожиданным открытием для меня стало подтверждение принципа: «время, место, люди». Из-за неверно выбранного времени произойдет фальстарт и снятие с забега. Место – это пространство, в котором проект либо живет, либо задыхается. Ну, и самое главное – это люди, с которыми ты работаешь, и те, для кого продукт создается. Эти три области на пересечении создают sweet spot – место, в котором происходят чудеса. Успех проекта зависит не только от рациональных, но и от случайных факторов.
– Вы считаете Punto Switcher продуктом своей жизни?
– Я шучу, конечно, да и не хочется об этом думать, но в эпитафии на надгробном камне напишут: «Создатель Punto Switcher».
Следите за обновлениями Slon.ru в вашей социальной сети:
ВКонтакте или
Facebook.
Программа конечно супер, но почему ее забросили? На странице punto.yandex.ru до сих пор неn версии с поддержкой Windows 7. Она конечно кое-как работает в семерке, но довольно часто приводит к зависаниям – в том же Ворде, в Outlook, в Chrome. Последнее обновление программы было 11.08.09, то есть вечность тому назад. Такое впечатление, что Яндекс купил только для того, чтобы воспользоваться, но на развитие денег не тратит. Или нас скоро ждет Punto Switcher 4.0?