Кризис-менеджмент      о кризис-менеджменте     RSS

Доброе утро, Сбербанк! – Часть 8

Скопируйте код в ваш блог. Форма будет выглядеть вот так:
 1 277 экспорт в блог
Сотрудники крупнейшего банка страны вместе со своими вдохновителями из команды Лин-технологов учатся убирать камни с дороги. А чтобы не надорваться и быть готовыми к тяжелому физическому труду, им советуют брать в пример сотрудников одного из московских отделений, которые в перерывах между работой занимаются производственной гимнастикой. И отсутствие физкультурного зала – не проблема. Просто отодвинул стул, включил радио и вместе с коллегами размял затекшие от монотонного труда руки и ноги. Можно и под музыку. И песня есть вполне подходящая: «Ты агрегат, Дуся, на 100 киловатт». Как нельзя более кстати, ведь сотрудники Сбербанка давно прозвали ежедневные мотивационные письма, начинающиеся с фразы «Доброе утро, Сбербанк!", ДУСей.

06.07.2009

Доброе утро, Сбербанк!
Доброе утро, команда!

Необходимость обеспечения себя оперативной «связью на расстоянии» у человечества возникла еще со стародавних времен. Уже много веков назад, были изобретены способы более эффективной передачи информации, чем письменный документ. Так у персидского царя Кира в VI веке до нашей эры для этой цели на службе состояло 30 тысяч человек, именуемых «царскими ушами». Располагаясь на вершинах холмов и сторожевых башен в пределах слышимости, они передавали сообщения, предназначенные царю и его приказания. Как свидетельствует греческий историк Диодор Сицилийский, за день известия по такому «телеграфу» передавались на расстояние тридцатидневного перехода.

Сегодня в нашем распоряжении есть более эффективные средства коммуникации, но мы по-прежнему отдаем приоритет бумажному документу. Для успешной реализации программы преобразования Банка оперативный обмен информацией жизненно необходим. Так, например, Центр компетенции ПСС ЦА [Производственной системы Сбербанка Центрального Аппарата] и Отдел подготовки и повышения квалификации персонала смогли отказаться от использования бумажных документов, что значительно сократило время решения вопросов и увеличило эффективность работы. Теперь рабочие вопросы решаются преимущественно с помощью MSOutlook, либо по телефону.

Главное – это результат, а не процедура.

Искренне ваш,
«Доброе утро, Сбербанк!»

07.07.2009

Доброе утро, Сбербанк!
Доброе утро, команда!

Однажды Диоген стоял на углу улицы и хохотал.
– Над чем ты так смеешься? – спросил его прохожий.
– Видишь камень посредине улицы? Пока я тут стою, уже десять человек, чертыхаясь, споткнулись об него, но ни до одного не дошло, что нужно просто убрать камень с дороги и тогда никто не будет спотыкаться.

Из одного территориального банка пришло такое письмо:
«У нас в ВСП [Внутреннем структурном подразделении] 3 человека, но рекомендации «Скорой помощи-2» нам не разрешают использовать. Почему?»

Действительно, почему? Ведь на 2-й странице пособия, утвержденного Распоряжением №1098 от 23.06.2009, написано, что «Скорая помощь 2» является документом обязательным для использования сотрудниками всех ВСП со штатом сотрудников не менее 3-х человек».

Давайте уже начнем убирать «камни с дороги»!

Искренне ваш,
«Доброе утро, Сбербанк!»

08.07.2009

Доброе утро, Сбербанк!
Доброе утро, команда!

«Если ждать минуты, когда всё, решительно всё будет готово, никогда не придется начинать». И.С. Тургенев.

Тема занятий спортом вызвала бурную дискуссию. Многие сетуют на отсутствие спортивного зала на работе, называя это главным препятствием. Однако у любой проблемы есть несколько решений. Уже более полугода в Краснопресненском отделении г. Москвы ежедневно проводится производственная гимнастика. Во время небольшого перерыва сотрудники отделения выполняют физические упражнения по программе, предусмотренной специально для офисных помещений. Занятия транслируются через радиоточку отделения, что дает возможность сотрудникам выполнять упражнения прямо возле своих рабочих мест.

Производственная гимнастика помогает укреплять здоровье, заряжает положительной энергией на весь рабочий день, дает возможность сделать небольшую физическую разминку, что особенно важно в условиях офисной работы.

Искренне ваш,
«Доброе утро, Сбербанк»

09.07.2009

Доброе утро, Сбербанк!
Доброе утро, команда!

«Энтузиазму нельзя научиться. Им нужно заразиться» Дейл Карнеги.

Каждый день в адрес «Доброго Утра» поступают отзывы наших коллег. Многие дают свои предложения, делятся опытом, помогают советами. А многие делятся с нами рецептами бодрости и хорошего настроения, которые позволяют им справляться с препятствиями и трудностями.

Например, Виктория Ревякина из Северо-Западного банка, руководствуется такими принципами:

Ты молод настолько, насколько молоды твои надежды.
Ты стар настолько, насколько стары твои сомнения.
Ты молод, пока у тебя есть уверенность в себе, и стар, если тебя одолевает страх.
Ты молод, пока у тебя есть надежда, и стар, если отчаялся.
Годы могут прибавить тебе морщин на лице, но если у тебя не будет энтузиазма, то морщинами покроется твоя душа.

Искренне ваш,
«Доброе утро, Сбербанк»

10.07.2009

Доброе утро, Сбербанк!
Доброе утро, команда!

Сегодня мы еще раз хотим напомнить Вам о ценностях Сбербанка. «Здоровый образ жизни (тело дух и разум)» стоит девятой по счету в списке наших ценностей, но это не последняя из них, а скорее надежный фундамент для остальных восьми. Ведь только здоровый духом, телом и разумом человек может быть инициативным, результативным и стремиться к совершенству.

Многие из Вас присылали сообщения о жизни Ваших территориальных банков, отделений и ВСП. Очень хотелось поделиться этими светлыми страницами со всеми, но, к сожалению, ограниченный формат «Доброго Утра, Сбербанк» не позволял этого сделать.

В соответствии с Вашими предложениями на интранет-портале открыта новая страница: «9-я ценность».

Здесь Вы сможете лучше узнать своих коллег; понять, чем живет и к чему стремится наш Банк. Отнеситесь снисходительно к возможным техническим недоработкам. Это наш первый опыт. Мы готовы развиваться, и хотим это делать вместе с Вами, поэтому нам нужна Ваша поддержка. Мы ждем Ваши предложения, и приглашаем Вас стать соавторами «9-ой ценности»! Присылайте статьи, которые, на Ваш взгляд, будут наиболее интересны читателям, и мы обязательно разместим их.

Огромное спасибо нашему спортивному тренеру Максиму Денисенко и коллегам из Управления общественных связей, а также Александру Сипиеву из УВиСАС и Али Алимову из УРАС за самоотверженный труд по разработке раздела.

Искренне Ваш,
«Доброе утро, Сбербанк»
Следите за обновлениями Slon.ru в вашей социальной сети: ВКонтакте или Facebook.
 

14.07.2009 15:21 Шрек
Рекомендую почитать статью в "Новой газете" от 22 июня 2009г., называется она "Сбербрендинг" и все поймете сами. Вместо того, чтобы платить работникам Сбера нормальную зарплату, им постоянно шлют вот такой бред.
 



на правах рекламы
Простой поиск офиса для вашей компании – ЗДЕСЬ


МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ
ПЛОЩАДЬ ТИП