Не знаю, как вам, а меня в последнее время окружает реклама интимных услуг. Нет, конечно, раздатчики «каталогов» с девушками были и раньше, но теперь они везде: в пробках, за дворниками автомобиля на парковке, просто на светофоре. Причем, если раньше они давали каталоги только одиноким водителям, то теперь не стесняются и семейных пар. Пришлось поинтересоваться, что же там происходит.
Для маркетолога рынок проституции примечателен тем, что является идеальной моделью рынка услуг, так как на нем действуют только два фактора – потребность в услуге и платежеспособность. Ни мода, ни сила бренда, ни акции и промо не способны повлиять на него. Есть потребность и деньги – рынок жив, нет того или другого – рынок схлопывается. Поэтому он является одним из важнейший индикаторов общего изменения рыночных настроений и тенденций. К сожалению, отцы-основатели маркетинга в силу пуританской стеснительности или по каким другим причинам не использовали его в качестве примера в своих трудах. А очень жаль, ибо настоящий маркетолог должен искать идеи и закономерности везде.
До кризиса рынок рос и развивался активными темпами: как географически – сети «салонов» открывались во всех мало-мальски платежеспособных точках города, так и по спектру услуг – предлагались феи всех возрастов, размеров и цветов кожи, «дуэты» девушек, BDSM и даже любители экзотики были не оставлены без внимания. Причем скорость реагирования на малейшие пристрастия клиентов просто ошеломляла: стоило только обозначиться, скажем, моде на женщин «постарше», как они сразу появлялись в каталогах. Самое любопытное было наблюдать за кросс-маркетингом в этой области. К сентябрю 2008 года в каталогах не считали зазорным рекламироваться и такси, и автосервисы и автодилеры, и отели, и многие вполне респектабельные компании.
А потом пришел кризис. С точки зрения спроса и платежеспособности ситуация вышла двоякая. С одной стороны, у многих клиентов «фей» сопряженные с кризисом переживания вызывали привычную реакцию – снять стресс в салонах. С другой стороны, платежеспособность падала и выделить деньги на снятие стресса было уже не так просто.
Упомянутая уже гибкость рынка в этой ситуации сработала блестяще: уже в октябре каталоги стали раздаваться намного чаще и больше, чем сентябре. Поняв, что денежный поток на рынок будет в ближайшее время уменьшаться, «феи» решили как можно полнее удовлетворит потребность клиентов снять стресс, пока те еще сами не сообразили про глубину своего финансового падения. Стоит напомнить, что в это время большинство рынков услуг или старательно делали вид, что кризиса нет и жили в обычном режиме, или начинали экономить на всем, а в первую очередь – на рекламе.
Когда остатки антистрессовых денег были освоены, рынок сексуальных услуг перешел к фазе «антикризис». Снизились расценки, из спектра услуг убрано практически все, не относящееся к классике: даже доминатрикс переквалифицировались в ласковых кошечек. Наверное, потому, что потребителям секс-услуг сейчас и в повседневной жизни хватает острых ощущений. Но если клиент захочет, они могут быстро переквалифицироваться обратно. Теперь феи верхнего сегмента ушли в средний, а средний – в нижний. Так что вопрос платежеспособности перед клиентом уже не стоит: даже в кризис пару тысяч найдет даже небогатый мужчина. Но, главное – невероятно, фантастически возросшая клиентоориентированность сетей салонов. Стоит клиенту салона на специализированном форуме пожаловаться на мокрый мерзкий коврик в душе или отсутствие той или иной девочки, как сразу же администраторы публично рапортуют об исправленных ошибках и проделанной работе. И никаких разговоров о принятом регламенте работы или бизнес-процессах. (Вы будете смеяться, но до кризиса, по отзывам опытных пользователей, и такое случалось в салонах). Также по форумам и по общению с администраторами отслеживается и наиболее востребованный тип девушек для формирования «кадрового состава» и то, за чем к ним приходят. Например, сейчас стали популярны девушки, с которыми можно еще и поговорить и пожаловаться на тяжелые времена.
В результате поток клиентов не только не сократился, а даже вырос. Можно сколь угодно осуждать этот вид деятельности и его аморальность. Но факт остается фактом – работают эффективно. При переводе на маркетинговый язык их тактика означает – сократить номенклатуру до постоянно и гарантированно востребованной, зато и продавать ее хорошо, повысить сервис и послепродажное обслуживание и постоянно производить мониторинг клиентских предпочтений. Может, этот антикризисный sex-tonic взбодрит, наконец, наши сервисные рынки?
Следите за обновлениями Slon.ru в вашей социальной сети:
ВКонтакте или
Facebook.
Из других сервисов уже давно пропали шкафообразные парни и даже воспоминания о них... А тут об этой части бизнесс-процессов помнят, как работники так и клиенты ;) это стимулирует работу мозга даже в состоянии стояния ;)
Для маркетолога рынок проституции примечателен тем, что является идеальной моделью рынка услуг, так как на нем действуют только два фактора – потребность в услуге и платежеспособность. Ни мода, ни сила бренда, ни акции и промо не способны повлиять на него. Причем скорость реагирования на малейшие пристрастия клиентов просто ошеломляла: стоило только обозначиться, скажем, моде на женщин «постарше», как они сразу появлялись в каталогах.
Нет, не нестыковка, а неправильное цитирование. В первом случае говориться, что нет моды на саму услугу, т.е. нет моды "сейчас мы спим с проститутками" Во втором же говориться, что есть разные тенденции в услуге – не так давно была тенденция в потреблению разных варициий BDSM, сейчас в цене классика.
"Для маркетолога рынок проституции примечателен тем, что является идеальной моделью рынка услуг..."
Я бы еще добавил – это индикатор региональной платежеспособности. Работая в консалтинге в проекте по развитию регионов пару лет назад, я с коллегами довольно точно определял платежеспособность населенния того или иного региона по стоимости интим-часа.
"В результате поток клиентов не только не сократился, а даже вырос".
Полина, откуда у Вас такие данные? Какой регион Вы имеете в виду? Санкт-Петербург? Например, в Москве этот рынок падает. Клиентов становится сильно меньше.
А откуда у вас? У меня от опытных пользователей. Речь про Москву и Питер. А вот количество девочек резко возрасло – факт. Сейчас предлагают на выбор 7-8, раньше – 2-3.
Как-то Игорь Губерман рассказывал, что в детстве с другом они нашли на чердаке старую дореволюционную (ещё с ятями) книгу "История проституции". Перевод с немецкого в двух томах. В ней автор с тевтонской педантичностью исчерпывающе раскрывал историю вопроса: от древнейших времён и храмовой проституции и до...
Разумеется, мальчишки в пубертальном возрасте, позабыв все дела, заперлись на чердаке и взахлёб читали находку. Однако, к концу второго тома они вдруг отчётливо поняли... Что автор понятия не имеет, чем же всё таки занимались описываемые им девушки :-))
Так и здесь. Полина на наших глазах изобрела новое слово в эссеистике – писать на темы, в которых ничего не понимает. "По словам опытных пользователей" применимо практически к любой в ситуации: можно писать о космосе, племени туарегов, жизни микробов... "Многие мои друзья, которые часто пользуются..." и "мои мысли, мои скакуны"...
Причём, более того, это прорыв и в социологии! Ещё каких-то 80 лет назад У. Уайт целый год просидел бомжом (!) бродвейском углу, наблюдая за уличной жизнью проституток во время Великой депрессии. Только после этого, обобщив материал, позволил себе что-то написать на эту тему. А тут... быстро-быстро мелким бесом... и сенсационный материал готов! Учитесь, господа! :-)))
Предлагаю вам написать статью-разоблачение, где вы с блеском расскажите про рынок проституции на основе собственного опыта. Если, конечно, ваш опыт не основан на данных Уальда 80-ти летней давности.
Ну, во-первых, одного из патриархов социологии звали всё-таки Уильям Фут Уайт, а не Уайльд (см. Street corner society. Chic.. 1943). А, во-вторых, главный вопрос: ЗАЧЕМ писать о рынке проституции??? Выпендрится? Типа шокировать публику? Больше не о чем? В чём прикол? Какова цель-полезность данного упражнения?
Прошу прощения за Уайта. Надеюсь, он на меня не обиделся. А зачем вообще люди пишут о чем-то? Заинтересовалась-понаблюдала-поделилась наблюдениями и выводами с общественностью. Не сомневаюсь, что у вас есть намного более глубокие, умные, интересные статьи, которые несомненно заинтересуют редакцию и публику. Повторюсь – с удовольствием прочитаю.
Да вопрос не в ошибках. Вопрос в том, что это всё ниочём... Нет проблемы. Драматургии, если хотите. Когда вы писали про уйгуров, не смотря на всю поверхностность, так хоть интрига была: заговор или нет, американский или исламский, управляемо или стихийно? А здесь. Просто: "А вот посмотрите все какая я прогрессивная решила о проститутках написать". В чём тут проблема?
Я понимаю, если анализировался, допустим, "нейминг" у девушек. В Тайланде девушка из деревни, отправляясь на заработки в Паттаю или Пхукет, им надо менять имя по религиозным соображениям (типа, это не я, это другая обслуживает мужчин за деньги). А вот по какому принципу отечественные проститутки выбирают себе "рабочее имя"? Я видел исследования, в которых утверждалось, что варианты псевдонимом на панели сильно коррелируют с именами, которые рассматривались в качестве вариантов для своих дочерей.
Или интересно было бы рассмотреть потребительские настроения этой ЦА. Вы знаете, какая потребительская цель №1 у ночных бабочек? Ну, то, что проступает после обязательных рассказов о ребёнке, который остался с больной бабушкой в провинции? Вы удивитесь – автомобиль. Отдых в Турции – это слишком просто и достижимо, квартира – нереально, а вот своя подержанная иномарка – это реальная цель накоплений для большинства.
Кстати, это есть существенный дифференциирующий признак, с помощью которого можно сегментировать эту аудиторию. Потому что те, кто не копят на машину, как правило, копят на себя. Их цель – пластика, более премиальная фигура и, соответственно, ценник. То есть мотиватор здесь не банальная лень, а реально карьера.
Или почему большинство проституток (до 25 лет) числится студентками разных (как правило, "левых") вузов? Или феномен особой категории девушек по вызову, которые вне работы живут с официальными мужьями и бойфрендами, которые прекрасно осведомлены об их занятиях? И т.д.
Самое обидное, что интересных зацепок для реально содержательного поста, если постараться поискать, пруд пруди. Очень жалко, что почему-то вместо этого пост получился... ради самого факта существования данного поста...
P.S. Кстати, я не "проститутковед". Я социолог и знаю про это в рамках социологии отдельных профессиональных сообществ. Но и это существенно глубже, чем просто "пост о проститутках во время кризиса".
Вы привели множество интересных фактов о проституции. Только вот какое отношение это имеет к цели статьи – расмотреть использование методов адаптации этого рынка к кризису в рамках сервисных компаний? Цели написать статью "Тайны личной жизни и мотивации проституток" я не ставила. Кстати, рекомендую написать ее вам – с удовольствием прочитаю.
Полина, до глубины души возмутила ваша переписка с уважаемым опонентом. Не было времени читать ее полностью. Но два момента все-таки отмечу – нужно ли нам знать про нэйминг девушек и мотивы занятия проституцией.
Мы с вами маркетологи, а не судмедэксперты. Вы когда сдаете машину в автосервис часто спрашиваете себя почему он называется "У Петровича", а не "Автосервис №8"? И какие цели ставит перед собой его владелец – заработать на космический туризм или отдать долги.
О том, что действительно должно интересовать маркетолога при анализе этого рынка, читайте в следующем комменте.
Михаил, не стоит возмущатся. Просто мой оппонент почему-то прочитал название статьи не "антикризичный sex-tonic", а "все, что вы хотели знать о проститутках, но боялись спросить". Все могут ошибаться. )) С нетерпением жду ваших комментариев по анализу этого рынка.
Зря вы так! Я и не собирался оппонировать! Я исключительно восхищаюсь новым стилем в эссеистике, который предложен Полиной. "Лично не знаю, но по словам друзей...". Этак спокойно можно писать о чём угодно. Хоть о влиянии кризиса на марсиан. Ну и что, что я ни одного из них лично в глаза не видел? Зато у меня много друзей, которые часто с ними общаются! Так вот, они замечают в последнее время...
Чтобы анализировать рынок секс-услуг, нужно ясно представлять его структуру.
Наиболее оборотная по финансам "секс-служба" – это девочки в салонах с рекламой в интернете 1. Салон-квартира Обычно 3-ех комнатная рядом с метро для работы 5 девочек. Работа в салоне спокойней, чем на дороге, но и доля девочек обычно не более 40% от ее цены. Зато оплата почасовая, а подарки и чаевые от клиентов тоже достаются девочкам. Уполномоченный ментами сутер обеспечивает съемное жилье и порядок, разбирается с пьяными клиентами и маньяками. Телефоны, размещенные на сайте-досуга, находятся под контролем ментов. Они тщательно следят, чтобы лишние конкурентные телефоны не появлялись в перечне и отсекают конкурентов показательными выездами и арестами. Оператор принимает звонки и ведет кассу за 5% от доли сутера. Менты забирают 30% от доли сутера. В среднем цена = 2 500 за час. В салонах сидит более 2000 проституток. Каждая за день принимает в среднем 3 клиентов, есть конечно передовики, у которых их 7-8. Итого ежедневно 6000 человеко-часов по 2 500 руб. Суточный оборот равен 15 000 000 руб. За год более 5,5 миллиардов руб. Сезонность почти не наблюдается.
2. Девочки на дороге, которых берут на ночь. Они делятся на 3 ценовые категории 1. 10-12 000 2. 6-8 000 3. 4 000
На точке работают 20 девочек и за ночь их разбирают клиенты. Вокруг Москвы примерно 60 точек. Суточный оборот около 10 000 000 руб. Оборот "поплывка" (точка) составляет примерно 160 000 руб. Девочки, возвращаясь от клиентов получают 50% своей цены. Точку держат группа сутеров – обычно мадам и 3-4 быка для острастки. Менты из патруля забирают 20-25% прибыли, но от них можно и убежать. Каждый из команды сутеров имеет около 10-15 000 руб за день.
Можно конечно разложить более детальную информацию, но думаю, что пока хватит.
Вах!!! Приятно общаться с осведомленным человеком. Мне только показался немного оптимистичным оборот в сутки, по моим прикидкам должно выходить порядка 4000 человеко-часов, но я могу ошибаться.
Ну да, это малова-то... На самом деле оборот даже побольше. Если приплюсовать дорожных минетчиц с ценой 600-1000 руб за минет или 1200-1500 руб за один контакт в машине. Работают по нескольку часов вечером. От ментов обычно бегают, но на дорогах внутри Москвы их уже крышуют за 50%. Оборот с одной точки, где стоят по три минетчицы в среднем 15 000. По всей Мск и сразу за МКАД около 90. Ну, из тех, которые мне попадались на глаза. Много езжу... :-))))) Итого 1 350 000 в сутки, то бишь за год 492 750 000.
Получаем примерный суммарный годовой оборот секс-индустрии Москвы Около 10 млрд. руб. Немного более 300 млн. долларов.
В принципе – деньги невеликие, но сопоставимы с некоторыми бюджетными статьями столицы.
RSS
22
экспорт в блог
До кризиса рынок рос и развивался активными темпами: как географически – сети «салонов» открывались во всех мало-мальски платежеспособных точках города, так и по спектру услуг – предлагались феи всех возрастов, размеров и цветов кожи, «дуэты» девушек, BDSM и даже любители экзотики были не оставлены без внимания. Причем скорость реагирования на малейшие пристрастия клиентов просто ошеломляла: стоило только обозначиться, скажем, моде на женщин «постарше», как они сразу появлялись в каталогах. Самое любопытное было наблюдать за кросс-маркетингом в этой области. К сентябрю 2008 года в каталогах не считали зазорным рекламироваться и такси, и автосервисы и автодилеры, и отели, и многие вполне респектабельные компании.
Следите за обновлениями Slon.ru в вашей социальной сети:
