Проблема безграничного

Если вы занимаетесь на тренажере, где установлено ограничение на число упражнений, – где нужно выжимать штангу, пока она сама не остановится, – у вас гораздо больше шансов достичь этого предела, чем если бы вы позволили себе самостоятельно решить, когда уже хватит.

Людям нравится доходить до предела (или, как в случае с группой Spinal Tap, еще чуть дальше – до 11). Но если нет предела, нет ограничения, гораздо проще удовлетвориться малым и сказать себе, что вы уже сделали достаточно.

Если вы хотите, чтобы ваши лучшие пользователи и клиенты делали для вас больше, есть способ этого добиться: проведите черту, за которую им заходить не нужно. Хотя некоторых это может оттолкнуть, многих других это побудит повысить ставки.

«Вы можете обедать здесь максимум три раза в неделю».

«Максимальный выплачиваемый бонус – $100 000».

«Максимальное число твитов в день – 30».


Slon.ru публикует перевод блога Сета Година с согласия автора.

Оригинал поста.